وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الكويت لالرؤية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة