وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التطور عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتسمون بـ حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض المتقدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- التعاطف مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة المعلومات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بسرعة
- تقديم الدعم الفني والخدمات بشكل مباشر
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توثيق التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

فرص عمل في الكويت بشركة اية سويت بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة