وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النهضة المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات
الانشطة الوظيفية
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
القدرات المطلوبة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرف عمليات للعمل بشركة عقارية (مشرف عمليات) - مشرفون عمليات للعمل بشركة عقارية
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
- وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى