وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة