وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الريادة المستقبلية .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

وظائف موظف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة