وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالكويت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الدقة في الكويت
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الكويت

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

القدرات المطلوبة

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة