وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن السماء عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة