وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمل الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف استقبال عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الكويت

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة