وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع الرقمي عن فرصة عمل مميزة ضمن إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي مسؤول خدمة عملاء في بلدية المحافظة الجنوبية.

نسعى لجذب موهوبين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الإقناع
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة