وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة المدينة المنورة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- خدمة العملاء
- التواصل
- إدارة الوقت
- التحليل
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تنظيم الوقت
- إدارة المكالمات الهاتفية
- العمل مع فريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة