وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة الذكية عن محلل خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالمراغة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم والإدارة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- التواصل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف محلل خدمة عملاء بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة