وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا الأمانة التكنولوجية عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات لتحقيق النجاح في مدير خدمات ما بعد البيع بموقع المرقاب.

نسعى لجذب شخصيات مميزة ذوي مهارات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة