وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأهداف النبيلة عن حاجتها الى اخصائي خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء

المهام:

- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة
- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة