مطلوب اخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | اخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأهداف النبيلة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | المسييلح |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الأهداف النبيلة عن حاجتها الى اخصائي خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
المهام:
- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
القدرات المطلوبة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالمسييلح - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات (مساعد خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اتصالات الامارات جد
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف خدمة عملاء الكويت (موظف خدمة عملاء) - وظائف الكويت