وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الأجيال الذكية عن فتح باب التوظيف في مجالات تكنولوجيا المعلومات كجزء من وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة المنامة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة بخصوص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة