وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التعاون الذكي .
المقر : المنامة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات الكتابة

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء
- تنظيم الاجتماعات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة