وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الرقمية عن فرص عمل جديدة في بيئات المبيعات.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة ممثل خدمة عملاء بموقع المنامة.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة