وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السلامة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1060 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
السلامة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
القدرات المطلوبة
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة النسيج (وظائف في شركة النسيج) - وظائف شركة النسيج صحار
- وظائف في شركة SOSi (موظف شاغر في شركة SOSi) - موظفين شركة SOSi تعلن عن وظائف شاغرة بالكويت
- وظائف في شركة الوهب (موظف في شركة) - وظائف شركة الوهب
- وظائف في شركة المراعي (موظف في شركة المراعي) - وظائف شركة المراعي قلوه
- وظائف شركة تأمين (موظف تأمين) - شركة تأمين الكويت
- وظائف في شركة سمة (موظف في شركة سمة) - وظائف موظفين شركة سمة تعلن توفر وظائف