وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد Crescent Systems عن توفير مسمى وظيفي بخصوص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة المنامة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة بشكل فعال
- مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات تنظيمية جيدة لضمان التعامل مع الاستفسارات بطريقة مرتبة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بسرعة وبدقة
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وتحقيق رضاهم بشكل فعال
- تحسين عمليات الخدمة من خلال تقديم الملاحظات والمقترحات
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من حلها بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة