وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر السمو عن شغل Positions جديدة في قطاعات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع المنصورية.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة