وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الواعد عن توفر وظائف شاغرة ضمن التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة المنصورية.

نبحث عن مؤهلين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- الالتزام
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- استخدام الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى
- استقبال مكالمات العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة