وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر المبادئ إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتقنون التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ الوظيفة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة