وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المستقبل المتواصل عن حاجتها لتعيين مهندس دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة المهبولة - وتبحث عن مهندس دعم فني للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة

المهام:

- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان رضا العملاء
- العمل على تحسين عمليات الدعم الفني لتحقيق الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

وظائف مهندس الدعم الفني بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة