وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى القيادة الرقمية عن عرض مميز في تخصصات التجارة بصفة مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة النهضة.

نرغب في استقطاب محترفين في بخصوص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة