وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بTechWave Inc. للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالوكرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- المعرفة الجيدة بأنظمة الكول سنتر وإجراءات العمل الخاصة بها
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع المكالمات بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل هادئ
- استخدام البرامج والتطبيقات الخاصة بالكول سنتر بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم للزملاء في حالات الطوارئ أو الأوقات المزدحمة
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
- العمل على تحقيق الأهداف المحددة لفريق الكول سنتر بشكل مستمر
- توفير تغذية راجعة حول ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التعاون بين الفريق

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

موظف كول سنتر اتصالات بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة