وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التفوق المستدام عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الوكرة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- الصبر
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة