وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة باتنة.
اعلنت الإنجاز المستمر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

مهارات الاستماع الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التواصل الكتابي والشفهي، القدرة على العمل تحت الضغط، المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء، مهارات العمل الجماعي، مهارات التعامل مع العملاء الصعبين، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالمواعيد، معرفة عامة بالمنتجات والخدمات

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، توثيق ملاحظات العملاء، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، تحسين تجربة العملاء، تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم اقتراحات لتطوير العمليات

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة