وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق الدائم عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في خبير دعم فني مبتدئ بموقع باتنة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

معرفة شاملة بتقنيات الدعم الفني، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء بشكل فعال، مهارات التواصل الجيد مع المستخدمين، القدرة على العمل تحت ضغط، مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة، معرفة بأنظمة الكمبيوتر والتطبيقات، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد، مهارات توثيق المشكلات والحلول

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة، متابعة طلبات الدعم الفني وضمان حلها بشكل سريع، تحديث الوثائق الفنية والتقارير، التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة، إجراء الفحوصات اللازمة على الأنظمة، تقديم التدريب للمستخدمين الجدد، متابعة تطورات التكنولوجيا وتقديم الاقتراحات للتحسين، تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تعزيز تجربة المستخدم من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

وظائف خبير دعم فني مبتدئ بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة