وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإخلاص , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء، القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة، الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة، مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة، إدارة استفسارات العملاء بكفاءة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال، تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها، بناء علاقات إيجابية مع العملاء، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات، تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة، متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

فرص عمل في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة