وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يقولون النجاح الذكي إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة باتنة.
نبي نعين يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة، القدرة على العمل بمرونة في أوقات مختلفة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على العمل بشكل مستقل وبروح الفريق، مهارات استخدام الحاسوب والتطبيقات المكتبية، قدرة عالية على الاستماع وفهم احتياجات العملاء، مهارات الإقناع والتفاوض، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لتلبية احتياجاتهم، تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء، متابعة الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بها، إدارة السجلات وتوثيق تفاعلات العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات، العمل على تحقيق أهداف المبيعات والمكافآت، تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة الحاسوب، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء، تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والسياسات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

وظائف للنساء عن بعد بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة