وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشكر الريادة المستقبلية عن فرص شغل في قطاع العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف دعم فني في مدينة باتنة.

نتطلع لتوظيف يتقنون الابتكار لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

وظائف دعم فني WE بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة