وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الشفافية عن وجود Positions شاغرة في مجالات الخدمات.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف اتصالات في منطقة باتنة.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية، مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد، التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح، القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني، استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات، حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح، تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء، ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف في مجال الاتصالات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة