وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي خدمة , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- فهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات كتابة التقارير

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة عالية
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الكفاءة
- تنسيق الفعاليات لتقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

وظائف أخصائي خدمة ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة