وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Elite Group
تبحث الشركة عن موظف استقبال فندقي للعمل ببنها
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- التعامل مع برامج الحاسوب الخاصة بحجز الغرف وإدارة الفندقة
- الاحتفاظ بمظهر مهني وجذاب يتناسب مع بيئة العمل الفندقية
- المحافظة على سرية المعلومات الشخصية للزبائن والامتثال للسياسات المعمول بها
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والتعامل مع ضغط العمل
- مهارات البيع والإقناع لجذب الزبائن لخدمات إضافية

المهام:

- متابعة الشكاوى والتعليقات المقدمة من الضيوف وتحليلها لتحسين الخدمات
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم في الفندق وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم المساعدة للضيوف في كافة استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم الخاصة
- إعداد التقارير اليومية عن نسبة الإشغال وحالة الغرف
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات في الفندق وتنسيقها

الانشطة الوظيفية

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

فرصة عمل موظف استقبال في فندق ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة