وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة التكنولوجية عن توفر Job Opportunities في بيئات مهام الوظيفة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف موظف دعم عملاء في منطقة بنيد الشمالي.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة