وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الطموح إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في مشغل هاتف في منطقة بنيد القار.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة
- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الدعم الفوري

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

وظائف مشغل هاتف ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة