وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الصفاء عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات المالية.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في بلد بني سويف.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء واتخاذ قرارات مناسبة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والحفاظ على سرية المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعّالة وملائمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات بسرعة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة