وظائف المغرب

وظائف موظف خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الريادة الرقمية
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة تطوان
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 5010 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بتطوان حديثة اليوم مقدمة من الريادة الرقمية في تطوان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تطوان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات


الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

وظائف موظف خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء