وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة Technical Support Agent بشركة التقنية الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- مهارات التحليل
- حل المشكلات التقنية
- مهارات التواصل الفعّال
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة