وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الرؤية الذكية عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات كجزء من دور أخصائي خدمة عملاء بموقع خميس مشيط.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في تخصص التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مميزة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- مهارات التنظيم والجدولة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بخميس مشيط - وظائف السعودية

وظائف مشابهة