مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الإبداع الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
الانشطة الوظيفية
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
القدرات المطلوبة
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة