وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبر التفوق الدائم عن وجود Positions شاغرة بخصوص الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في منطقة دبي.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة