وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة الساطعة عن حاجتها الى وكيل عمليات حية بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- إعداد تقارير الأداء اليومية
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

وظائف Live Operations Agent بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة