وظائف Live Operations Agent
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل عمليات حية |
اسم المعلن | شركة القيادة الساطعة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 17160 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة القيادة الساطعة عن حاجتها الى وكيل عمليات حية بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- الالتزام بالسياسات والإجراءات- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
المهام:
- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- إعداد تقارير الأداء اليومية
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
وظائف Live Operations Agent بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Direct Sales Agent (وكيل مبيعات مباشر) - Direct Sales Agent
- وظائف Director of Operations (مدير العمليات) - DIRECTOR OF OPERATIONS
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف IT Operations Administrator (مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it operations administrator بيشة
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive