وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم التطور عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نسعى لتوظيف موهوبين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

وظائف بنده للطلاب بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة