وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Peak Innovations عن فتح وظيفة شاغرة فريدة في عمل الخدمات في موقع دبي.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مناسبة في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف مسؤول تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة