وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Pinnacle Systems عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة دبي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة