وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة رأس البر - بشركة النجاحات براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مهندس خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

وظائف مهندس خدمة العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة