مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداء


الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

وظائف دعم فني WE برأس البر - وظائف مصر">

وظائف مصر

وظائف دعم فني WE

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف دعم فني
اسم المعلن شركة الإخلاص
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة رأس البر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 14310 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة الإخلاص عن إتاحة فرصة وظيفة مميزة للإنضمام في فريقنا في حال كنت تدور حول فرص حديثة وتفضل الشغل في محیط ديناميكية لذا نستقطب عن مسمى موظف دعم فني للعمل في رأس البر.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب المتقدمين من يمتازون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا المهمة عندما إذا كنت عندك الخبرة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كبيرة في النمو والنمو العملي لذا نود أن نتلقى منك

تحوي الواجبات المرتبطة:
- أداء الأنشطة اليومية بدقة وبإنتاجية
- التنسيق مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في في أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

عندما أنت راغبًا بالانضمام في طاقمنا نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في رأس البر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداء


الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

وظائف دعم فني WE برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف دعم فني WE