توظيف منسق خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المتجددة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | راس لفان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11650 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر منسق خدمة العملاء بمدينة راس لفان لالحلول المتجددةقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
- تقديم التدريب والدعم المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
القدرات المطلوبة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
توظيف منسق خدمة العملاء براس لفان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية