وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الجذور بخصوص توفير فرصة شغل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا في حال كنت تدور عن تحديات مختلفة وتفضل العمل داخل محیط ديناميكية لذلك نسعى في وظيفة موظف خدمة العملاء لتأدية العمل في رفيدة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في العمل ونعمل لجلب الأفراد من يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور في حال إذا عندك المعرفة وعلى على العمل الفريق ولديك رغبة قوية في التطور والتطور المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تتضمن الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على الشغل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف إلى فريق الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في رفيدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة