وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة الرقمية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | رفيدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12500 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الصدارة الرقمية عن حاجتها الى ممثل خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الضغوط
المهام:
- متابعة حالة الطلبات- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
وظائف ممثل خدمة العملاء برفيدة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين