وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في سلا

المهارات:

القدرة على حل المشكلات ومهارات التعامل مع العملاء والقدرة على الاستماع

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني وإعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة